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Transparencia

Sistema SyR

interrogantes, preguntas

Este sistema de Sugerencias y Reclamaciones (sistema SyR) se estableció en cumplimiento de la Ley 57/2003, de 16 de diciembre, de medidas para la modernización del gobierno local, regulado posteriormente por el Reglamento Orgánico de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones mediante acuerdo de la JGL de 2 de septiembre de 2005.

Gestiona las quejas y sugerencias presentadas por la ciudadanía según lo establecido en el ROM, que recoge que las personas interesadas deberán cumplir los requisitos reglamentarios y aportar obligatoriamente la siguiente información si quieren acceder a los derechos que el Reglamento otorga, y cuya omisión supondrá que no será obligatorio contestar a la queja, si bien el trámite interno se efectuará de todos modos:

  • Nombre y apellidos o razón social, y DNI o CIF
  • Dirección (vía pública y número, localidad y Código Postal)

Las personas responsables de este sistema SyR redactan un informe mensual en el que se incluyen tanto las quejas reglamentarias como aquellas que no son de contestación obligatoria según el Reglamento Orgánico de Sugerencias y Reclamaciones mencionado

Gestión mensual de SyR

Inicio / 

TipoNombreFechaTamaño
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    • Plaza de María Pita, 1. 15001 A Coruña.
    • 981 184 200 o desde dentro del término municipal al teléfono de atención 010
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