Para evitar problemas específicos relacionados coas peculiaridades de cada modelo de móbil, procure proceder ao paso polo lector do autobús (canceladora) respectando estas indicacións:

• Coa app aberta, e visible no teléfono.
• Comprobe que o NFC está activado.
• Deposite o móbil, sobre o lector o tempo suficiente para que este faga a lectura completa. Agarde uns segundos.

Se aínda así segue sen funcionar, cando nos comunique a incidencia engada toda a información posible (día e hora, liña, parada, número de bus...).