Ayuntamiento de A Coruña

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Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios - AUSBANC

Dirección:

Calle Fray Rosendo Salvado 13, 4º Q. 15701 Santiago de Compostela, A Coruña

Teléfono:

981 553 347

Fax:

981 553 601

Página web:

http://www.ausbanc.es

Servicios:

Asesoramiento y tramitación de reclamaciones bancarias.

Horario:

Lunes a viernes de 10:00 h. a 14:00 h. y de 17:00 h. a 19:00 h.

NORMATIVA

Sector bancario:

Ley 10/2009, de 30 de diciembre, de modificación del Decreto legislativo 1/2005, del 10 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de las Leyes 7/1985, del 17 de julio y 4/1996, del 31 de mayo, de cajas de ahorros de Galicia, publicada en el DOG nº 2 del 5 de enero de 2010 y en el BOE nº 47 del 23 de febrero de 2010.

Ley 6/2010, del 29 de septiembre, por la que se incluye una disposición transitoria sexta en la Ley 10/2009, del 30 de diciembre, de modificación del Decreto legislativo 1/2005, del 10 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de las Leyes 7/1985, del 17 de julio, y 4/1996, del 31 de mayo, de cajas de ahorros de Galicia, publicada en el DOG nº 191 del 1 de octubre de 2010.

Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transferencia y protección del cliente de servicios bancarios, publicada en el BOE nº 261 del 29 de octubre de 2011. Corrección de errores, publicada en el BOE nº 291 del 3 de diciembre de 2011.

Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, publicada en el BOE nº 275 del 14 de noviembre de 2009.

Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, publicada en el BOE nº 151 del 25 de junio de 2011.

Real Decreto-ley 2/2011, de 18 de febrero, para el reforzamiento del sistema financiero, publicado en el BOE nº 43 del 19 de febrero de 2011.

Real Decreto-ley 2/2012, de 3 de febrero, de saneamiento del sector financiero, publicado en el BOE nº 30 del 4 de febrero de 2012. Corrección de errores, publicada en el BOE nº 39 del 15 de febrero de 2012.

Ley 9/2012, de 14 de noviembre, de reestructuración y resolución de entidades de crédito, publicada en el BOE nº 275 del 15 de noviembre de 2013.

Ley 26/2013, de 27 de diciembre, de cajas de ahorro y fundaciones bancarias, publicada en el BOE nº 311 del 28 de diciembre de 2013.

Hipotecas:

Real Decreto 716/2009, de 24 de abril, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 2/1981, de 25 de marzo, de regulación del mercado hipotecario y otras normas del sistema hipotecario y financiero, publicado en el BOE nº 107 del 2 de mayo de 2009. Corrección de errores, publicada en el BOE nº 211 del 31 de agosto de 2010.

Real Decreto-ley 6/2012, de 9 de marzo, de medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos, publicado en el BOE nº 60 del 10 de marzo de 2012.

Ley 8/2012, de 30 de octubre, sobre saneamiento y venta de los activos inmobiliarios del sector financiero, publicada en el BOE nº 262 del 31 de octubre de 2012.

Real Decreto-ley, de 15 de noviembre, de medidas urgentes para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, publicado en el BOE nº 276 del 16 de noviembre de 2012.

Resolución de 8 de enero de 2013, de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, por la que se publica la lista de entidades que han comunicado su adhesión voluntaria al Código de Buenas Prácticas para la reestructuración viable de las deudas con garantía hipotecaria sobre la vivienda habitual, publicada en el BOE nº 9 del 10 de enero de 2013.

Ley 1/2013, de 14 de mayo, de medidas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, reestructuración de deuda y alquiler social, publicada en el BOE nº 116 del 15 de mayo de 2013. Correción de errores, publicada en el BOE nº 123 del 23 de mayo de 2013.

Orden de 16 de mayo de 2013 por la que se determina como colectivo de atención preferente con ayudas excepcionales a las personas afectadas por ejecuciones hipotecarias en el marco del Programa Aluga, publicada en el DOG nº 31 de mayo de 2013.

Resolución de 5 de julio de 2013, de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, por la que se publica la lista de entidades que han comunicado su adhesión al Código de Buenas Prácticas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, reestructuración de deuda y alquiler social; y la lista de entidades para la reestructuración viable de las deudas con garantía hipotecaria sobre la vivienda habitual, publicada en el BOE nº 166 del 12 de julio de 2013.

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