- Inicio
- Programas
- Buscador de programas
- Detalle programas
Programa de valoración, orientación e información en materia social - SIVO
Objeto:
- Facilitar información y garantizar el derecho de acceso universal al sistema gallego de servicios sociales a todas las personas.
- Estudiar, valorar y evaluar las situaciones de necesidad dando acceso y gestionando los recursos propios del sistema de servicios sociales, así como dirigir y orientar en su caso las demandas a otros recursos específicos o especializados.
¿A quién va dirigido?:
Recursos materiales:
Cinco equipos municipales de atención social (EAS):
San Diego, Labañou,Monte Alto, Os Mallos y Elviña.
Disposición de los requisitos materiales establecidos en el art. 7.1 del Decreto 99/2012, de 16 de marzo:
- Espacios separados que permiten la privacidad en las entrevistas y reuniones necesarias para la intervención social individualizada.
- Espacios de reuniones grupales.
- Atención adaptada para personas con movilidad reducida.
- Conexión telefónica y a la red internet.
- Medios y dispositivos para el archivo y custodia de los expedientes de acuerdo con los requisitos de confidencialidad de la normativa de aplicación sobre protección de datos de carácter personal.
Recursos humanos:
- Trabajadoras sociales en cada equipo de atención social (EAS)
- Personal de atención al ciudadano en cada equipo de atención social (EAS)
- Directora y Coordinadora del programa.
Requisitos:
Más información:
- Referencia normativa:
Funciones: arts. 8.d), 8.g) y 8.i) del Decreto 99/2012, de 16 de marzo.
Programa/Servicio: art. 9.1.a) del Decreto 99/2012, de 16 de marzo.
Naturaleza y contenido: arts. 11 y 12 del Decreto 99/2012, de 16 de marzo.
- Referencia Catálogo de Servicios Sociales:
Prestación de Servicios 1.1. Información, orientación, asesoramiento, diagnóstico y valoración
Conjunto de atenciones de carácter informativo y de intervención social, dirigidas a la población en general y a sectores con necesidades especificas, sobre prestaciones y servicios del Sistema Público de Servicios Sociales y de otros sistemas de protección social: seguridad social, vivienda, educación, salud, empleo, administración civil y de justicia etc.
Información de su interés
- Este programa/servicio ofrece la primera atención a los ciudadanos y ciudadanas a través de la ayuda profesional que prestan las trabajadoras sociales.
- La atención se inicia con una consulta o una demanda de cada persona en el Equipo Municipal de Atención Social (EAS) más próximo a su domicilio. Dicha atención es individual o familiar y tiene como finalidad escuchar y analizar su demanda, sus necesidades sociales y movilizar los recursos disponibles más adecuados a cada situación o problemática social.
- Toda la información es personal y /o familiar y se garantiza la privacidad, el respeto a la intimidad y a la capacidad de decisión de cada persona.
Entidades
Prestaciones relacionadas
- Información, orientación y asesoramiento en materia de servicios sociales y de otros sistemas de protección social
- Valoración de demandas individuales y familiares. Análisis y diagnóstico de las situaciones socio familiares.
- Gestión de recursos y prestaciones sociales propias del sistema de servicios sociales
- Apoyo a la tramitación de recursos y prestaciones de otros sistemas de protección social en general
- Orientación sociolaboral y mejora de la empleabilidad para personas en riesgo de exclusión social
Normativas
Programas relacionados
Trámites relacionados
¡Tienes un navegador demasiado antiguo!
Lo sentimos pero tu navegador es muy antiguo para poder mostrar esta página. Debes de actualizarlo o usar un navegador compatible. Hemos optimizado esta web para Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari y Microsoft Edge. Instalar ahora un navegador compatible