Al volver a instalar la aplicación siempre se crea una tarjeta nueva.

Si previamente has tenido la aplicación instalada en otro móvil y diste la tarjeta de baja correctamente ( ¿Cómo puedo desinstalar la aplicación conservando el saldo? ) en tu anterior tarjeta virtual este aparecerá de forma inmediata como un abono pendiente.

En caso que no hubieras dado de baja la tarjeta anterior deberás esperar entre 15 y 30 días para que aparezca el abono con el saldo anterior.