La Asociación de ConsumidoresCoeticor, Accoeticor, acaba de estrenar espacio web, www.accoeticor.org. También ha renovado sus cuentas en Facebook y Twitter. El objetivo es facilitar a consumidores y usuarios, a los ciudadanos en general, el acceso a una entidad que lleva más de cinco años especializada en atender y resolver todo tipo de conflictos. El flamante nuevo portal web de la entidad invita de forma explícita a los consumidores y usuarios de toda Galicia a compartir vía on line sus quejas y reclamaciones con Accoeticor, la única asociación de consumidores adscrita a un colegio profesional: el Colexio de Enxeñeiros Técnicos Industriais. Accoeticor se encarga de todo lo demás: informa, asesora y llegado el caso, tramita las denuncias sin coste alguno para el consumidor y usuario. No en vano otro de los reclamos de Accoeticor reza: “¿Harto de abusos? ¡Revélate contra el fraude: denuncia!”.

 “Muy frecuentemente los consumidores y usuarios víctimas de fraudes y abusos de todo tipo no saben dónde acudir para hacer valer sus derechos sin enredarse en papeleos y colas”, explica la responsable de Accoeticor, Graciela Damil, “de ahí que nos planteásemos abrir un espacio web donde cualquier ciudadano, de forma sencilla y sobre todo ágil, pudiera denunciar su situación y encontrar una salida a su problema”. “Las nuevas tecnologías y de un tiempo a esta parte, las redes sociales –insiste Damil-, son un instrumento muy válido para estar en contacto con las entidades de servicio, como la Asociación de Consumidores Coeticor. Es fácil, cómodo y por encima de todo, útil”.

Accoeticor tiene asimismo un grupo en Facebook y cuenta en Twitter, además de emplear canales de información más convencionales como un boletín de noticias on line, newsletters y noticias RSS. Accoeticor.org dispone de un blog, noticias relacionadas, enlaces de interés (incluido el Instituto Galego de Consumo), legislación y normativas de libre acceso.

La Asociación de ConsumidoresCOETICOR, constituida el 23 de febrero de 2006, tiene entre sus fines la defensa de los intereses y representación tanto para los asociados de Coeticor como para los consumidores y usuarios en general. La defensa de los consumidores/usuarios incluye la información, asesoramiento, educación y orientación de los consumidores y usuarios, bien sea con carácter general o bien en relación con productos y servicios determinados.