Atender las demandas y asesorar a personas, colectivos, profesionales, asociaciones y entidades que trabajan en el ámbito de la cooperación, solidaridad y voluntariado social.

Realizar actividades, proyectos y programas de promoción y reinserción social mediante convenio y/o subvención con el ayuntamiento, ofrecer información de los recursos existentes y gestionar y tramitar los convenios y subvenciones con las entidades para el desarrollo de los diferentes proyectos.

Informar  y orientar a personas y colectivos interesados para la participación en acciones de voluntariado social que se desarrollan en los centros dependientes de la Concejalía de Servicios Sociales y en las entidades sociales de la ciudad.