Calquera persoa, que considere que os seus dereitos como consumidora, víronse vulnerados, na adquisición e utilización dun ben ou servizo, pode presentar unha reclamación ante a OMIC.

Non poden reclamar á OMIC os que non actúen como consumidores finais e adquiren o produto ou servizo para a súa actividade empresarial, profesional ou artesanal.

A OMIC só atenderá as reclamacións e as denuncias de persoas que estean empadroadas neste municipio.