PRINCIPIOS REGULADORES DO SERVIZO DE CANGURAXE

1. Flexibilidade e multifuncionalidade: segundo o caso ou a necesidade, a unidade familiar accederá a unhas ou a outras modalidades e tamén en momentos e/ou horarios distintos.
2. Benestar do/da menor: velarase en todo momento polo seu benestar.
3. Servizo personalizado: cada intervención realizarase de modo personalizado, isto é, despois da entrevista inicial coa unidade familiar, tratando en todo caso de responder ás súas necesidades.
4. Coeducación: o enfoque educativo sempre será o da igualdade, evitando a transmisión e reprodución de estereotipos de xénero.

MODALIDADES

• Espazos de Atención á Infancia
• Ludotecas coeducativas
• Atención á infancia a domicilio

MOTIVOS DE SOLICITUDE

Modalidade de Espazos de Atención á Infancia

• Período lectivo:
  • Motivos laborais
  • Participación en cursos de formación para a mellora da empregabilidade e a inserción laboral
  • Realización de entrevistas de traballo
  • Situacións puntuais de emerxencia familiar
  • Acudir a citas de ámbito xudicial, psicolóxico, social, sanitario, educativo ou actividades de participación social.

Estas casuísticas serán prioritarias e deberán ser debidamente acreditadas.

• Período non lectivo:
  • Motivos laborais
  • Outras motivacións segundo a valoración técnica realizada polo persoal municipal conforme ás necesidades da cidadanía.

No caso de quedar prazas vacantes tamén se poderá acceder por motivos de conciliación persoal coa finalidade de promover a plena participación social.

Modalidade de Ludotecas Coeducativas

• Período lectivo:
  • Motivacións de carácter persoal, co fin de promover a plena participación social e goce do tempo de lecer das familias e menores.

• Período non lectivo:
  • Motivos laborais
  • Outras motivacións segundo a valoración técnica realizada polo persoal municipal conforme ás necesidades da cidadanía.

Modalidade de Atención á Infancia a Domicilio

• Exclusivamente por motivos laborais

OBRIGAS DAS PERSOAS USUARIAS

• Xerais:
  • Facilitar, comunicar e manter actualizados os datos persoais e profesionais necesarios para a prestación de calquera das modalidades do servizo.
  • Asinar as autorizacións e conformidades que sexan necesarias para o coidado e benestar do/da menor.
  • Responsabilizarse da entrega e recollida dos/das menores nos horarios establecidos para cada unha das modalidades do servizo. As persoas responsables do/da menor que non os entregasen ou recollesen nos horarios establecidos serán apercibidas. En caso de reiteración, e tras os apercibimentos, poderán causar baixa no servizo. Así mesmo, responsabilizaranse destes deberes naquelas situacións que por motivos de saúde, indisposición ou malestar, sexa necesario recollelos/as antes da hora prevista.
• Específicas por modalidade:
  • Modalidade de Espazos de Atención á Infancia:
    • Período lectivo:
      • Realizar a reserva de praza para usar un espazo de atención á infancia específico a través de chamada telefónica ao Servizo de Canguros municipal (horario de 8.00 a 14.00 h sen contar fins de semana e festivos), xustificando a razón do seu uso.
      • Comunicar, a través de chamada telefónica ao Servizo de Canguros municipal (horario de 8.00 a 14.00 h sen contar fins de semana e festivos), a anulación de reserva de praza como mínimo 24 horas antes do seu uso.
    • Período non lectivo:
      • Realizar a inscrición vacacional correspondente solicitando praza, dentro dos prazos establecidos para o efecto que serán comunicados a través da web municipal, servizo 010, teléfono do Servizo de Canguros municipal ou a través dos puntos informativos de cada un dos Espazos de Atención á Infancia.
      • Comunicar a través de chamada telefónica ao Servizo de Canguros municipal (horario de 8.00 a 14.00 h sen contar fins de semana e festivos), a anulación de reserva dos períodos ou días asignados como mínimo 2 días antes do seu uso, salvo causas xustificadas. O feito de non realizar a comunicación será motivo de anulación de todos os períodos ou días asignados, que lles serán reasignados a unidades familiares en situación de listas de espera.
  • Modalidade de Ludotecas Coeducativas:
    • Período lectivo:
      • Realizar reserva de praza para usar un espazo de atención á infancia específico a través de chamada telefónica ao Servizo de Canguros municipal (horario de 8.00 a 14.00 h sen contar fins de semana e festivos), xustificando a razón do seu uso.
      • Comunicar, a través de chamada telefónica ao Servizo de Canguros municipal (horario de 8.00 a 14.00 h sen contar fins de semana e festivos), a anulación de reserva de praza como mínimo 24 horas antes do seu uso.
    • Período non lectivo:
      • En períodos vacacionais, as Ludotecas Coeducativas reconvértense en Espazos de Atención á Infancia.
  • Modalidade de Atención á Infancia a Domicilio
    • Realizar parte de servizo individualizado. Para iso, contactarase telefonicamente co persoal técnico municipal que xestiona o Servizo de Canguros.
    • Comunicar as anulacións de días e/ou horarios solicitados no parte de servizo cun mínimo de 2 días de antelación, chamando ao Servizo de Canguros municipal (horario de 8.00 a 14.00 h sen contar fins de semana e festivos). O feito de non comunicalas nese prazo, supoñerá computar as horas como se o servizo se realizase, descontándose do total de horas anuais correspondentes á unidade familiar.
    • Para os traslados de menores, será preciso que no lugar de inicio e finalización do servizo unha persoa responsable, maior de idade, asine o documento de entrega/recollida do/da menor. Esa persoa estará identificada na autorización asinada e comunicada previamente ao Servizo de Canguros municipal polas persoas que ostenten a representación legal do/da menor. Non se poderá usar esta modalidade do servizo se no momento da recollida e/ou entrega non hai unha persoa que se faga cargo do/da menor.
    • Para aqueles servizos que impliquen usar o transporte público, deberase dispoñer dunha tarxeta para o uso do autobús urbano. Non se admitirá que as/os menores porten diñeiro en efectivo.